REGOLAMENTO D’ACCESSO

ACCESSIBILITÀ

Il Museo è interamente accessibile ai disabili.

DEPOSITO BORSE E OGGETTI

Il Museo è dotato di armadietti con chiusura a chiave. Borse voluminose, zaini ed eventuali altri oggetti che, a giudizio del personale della sicurezza, non possono essere introdotti nei percorsi espositivi devono essere lasciati nei suddetti armadietti. Il deposito è gratuito. Non è previsto un servizio di custodia. Il Museo non risponde di danni o smarrimenti.

SEGNALETICA

- orari e giorni di chiusura sono affissi all’esterno del museo
- orari, costi e condizioni di accesso sono inoltre indicati nell’area accoglienza e sul sito internet
- tutti i testi informativi all’interno delle varie sale del museo sono in lingua italiana e inglese

DIVIETI

All’interno delle sale del Museo è severamente vietato:
- fumare
- introdurre cibi e bevande; carte, lattine, bottiglie o altri rifiuti devono essere gettati negli appositi contenitori nelle aree esterne alla visita
- introdurre animali
- toccare le opere esposte nelle aree in cui questo non sia espressamente previsto

FOTOGRAFIE E VIDEO

- Sono ammesse foto a carattere amatoriale senza l'uso del flash
- Riprese fotografiche e video professionali possono essere effettuate previa autorizzazione rilasciata dalla direzione

RESPONSABILITÀ

- I danni causati dai visitatori all'allestimento, alla struttura e alle opere esposte rimangono a carico del visitatore. La direzione declina ogni responsabilità per danni a persone e/o cose causati dal visitatore anche impropriamente
- I genitori o facenti funzione, si assumono la responsabilità dei minori loro affidati per tutta la durata della permanenza in Museo

RECLAMI

Eventuali reclami dal pubblico per disservizi riscontrati nel percorso espositivo o in area accoglienza, possono essere inoltrati all’indirizzo e-mail [email protected] o scrivendo all’indirizzo Fondazione Museo del Tessuto di Prato, Via Santa Chiara 24, Prato . La risposta verrà comunicata entro 15 giorni dalla ricezione del reclamo.

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